Zásady ochrany osobních údajů
OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Tyto obchodní podmínky upravují používání internetového obchodu Zlata Brno a podmínky nákupu produktů prostřednictvím našich webových stránek.
Odesláním objednávky zákazník potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
V případě dotazů nás můžete kontaktovat na adrese info@zlatabrno.cz.
2. PRODUKTY
Snažíme se zobrazovat a popisovat naše produkty co nejpřesněji. Vzhledem k rozdílnému nastavení obrazovek a zařízení se mohou barvy nebo vzhled produktu ve skutečnosti mírně lišit.
Dostupnost produktů se může měnit. Vyhrazujeme si právo nabídku produktů upravovat nebo ukončit.
3. OBJEDNÁVKY
Po dokončení objednávky obdrží zákazník potvrzení na e-mailovou adresu uvedenou při nákupu.
Zákazník odpovídá za správnost údajů uvedených v objednávce, zejména jména, e-mailové adresy a doručovací adresy.
Pokud zjistíte chybu v objednávce, kontaktujte nás co nejdříve na info@zlatabrno.cz.
4. CENY A PLATBY
Aktuální cena produktu je vždy uvedena na stránce produktu před dokončením objednávky.
Případné slevy a propagační nabídky mohou být časově omezené a jejich podmínky se mohou lišit.
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím bezpečných platebních metod dostupných při dokončení objednávky.
5. DOPRAVA A DORUČENÍ
Doprava po celé České republice je zdarma.
Odhadovaná doba doručení je 7–15 pracovních dnů.
Po odeslání objednávky zákazník obdrží e-mail s dostupnými informacemi pro sledování zásilky.
Uvedené dodací lhůty jsou orientační. Ve výjimečných případech může dojít ke zpoždění způsobenému přepravcem nebo jinými okolnostmi mimo naši přímou kontrolu.
Podrobnější informace naleznete v našich Zásadách doručení.
6. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A VRÁCENÍ PENĚZ
Zákazník může požádat o vrácení zboží do 30 dnů od jeho převzetí.
Vrácené zboží musí splňovat podmínky uvedené v našich Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz.
Před odesláním zboží zpět nás kontaktujte na info@zlatabrno.cz, abychom vám poskytli potřebné informace k vrácení.
Podrobné podmínky vrácení a případného vrácení peněz jsou uvedeny v našich Zásadách vrácení zboží a vrácení peněz.
7. ZRUŠENÍ NEBO ZMĚNA OBJEDNÁVKY
Pokud chcete objednávku změnit nebo zrušit, kontaktujte nás co nejdříve na info@zlatabrno.cz.
Pokud již byla objednávka zpracována nebo odeslána, nemusí být možné její změnu nebo zrušení provést.
8. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
Osobní údaje zákazníků zpracováváme v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů.
Informace poskytnuté při objednávce používáme zejména ke zpracování objednávky, platby, doručení a zákaznické podpory.
9. POUŽÍVÁNÍ WEBOVÝCH STRÁNEK
Obsah webových stránek Zlata Brno nesmí být bez předchozího souhlasu neoprávněně kopírován, distribuován nebo používán ke komerčním účelům.
Uživatel nesmí webové stránky používat způsobem, který je nezákonný nebo by mohl narušit jejich bezpečnost či funkčnost.
10. CHYBY A ZMĚNY INFORMACÍ
Může se stát, že se na webových stránkách objeví typografická chyba nebo nepřesnost týkající se například popisu produktu, ceny, dostupnosti nebo propagační nabídky.
Pokud takovou chybu zjistíme, můžeme příslušnou informaci opravit nebo aktualizovat.
11. ZMĚNY OBCHODNÍCH PODMÍNEK
Tyto obchodní podmínky můžeme v případě potřeby aktualizovat.
Aktuální verze obchodních podmínek je vždy zveřejněna na našich webových stránkách.
12. KONTAKT
Máte-li dotaz týkající se objednávky, produktu nebo těchto obchodních podmínek, kontaktujte nás:
Zlata Brno
E-mail: info@zlatabrno.cz
Web: zlatabrno.cz